CRM:提高销售团队的生产力
2022-01-03  95次浏览 来源:鹏为CRM软件

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任何完整的CRM软件都可以与一系列营销技术很好地集成在一起,从市场营销、潜在客户培养、潜在客户生成和交易达成。CRM软件可以为各部门经常难以快速准确地执行和完成的业务做很多事情。
实际上,CRM软件对于任何智能业务的平稳运行和增长都是至关重要的。在所有业务任务中,潜在客户的生成通常被视为一项艰巨的任务,因为该过程涉及很多事情。

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什么是潜在客户生成?

潜在客户生成是指与目标受众建立联系,建立对业务的意识并确定您的业务产品和/或服务的潜在客户的过程。要从多个来源生成质量线索,然后进行资格鉴定,培植并最终将其转化为付费客户,这需要熟练的销售团队和正确的软件的正确组合。

潜在客户是如何产生的?

销售线索不会自动生成。为了吸引潜在的购买者并获取对企业业务感兴趣的任何人的信息以将其转化为销售机会,商人必须不懈地工作。吸引和捕获潜在买家的联系信息的过程称为潜在客户生成。线上线下市场营销、社交媒体营销、呼叫中心支持(呼出营销)等是生成潜在客户的一些工具。

潜在客户生成与管理、简化流程

随着CRM的实施,始终可以使新的潜在客户保持业务繁忙。可以社交媒体活动,跟踪现场销售活动并使用CRM中的GPS跟踪功能,细分合格的线索,安排潜在线索的调用,管理和维护有关各个联系人的注释,对CRM进行估算以减少文书工作的麻烦,并同时更新线索状态以供将来参考。

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▎GPS追踪解决方案

1、获得实时销售数据

GPS跟踪与CRM系统的集成可以帮助跟踪团队与哪些潜在客户和客户建立联系,正在进行的后续活动以及哪些销售即将结束。

2、高效地管理客户沟通和会议 

如果在CRM方面处于领先地位,或者有新客户与您联系,则可以快速响应呼叫。知道销售团队中每个团队成员的下落,并可以分配线索信息并有效地管理客户会议。

从与CRM系统集成的GPS跟踪解决方案中,可以检索有关哪个团队成员要回办公室,完成会议或休息的所有信息,以便将电话分配给可以最快速跟进的人员向上,它将简化客户会议的管理流程。

3、提高销售团队的生产力

业务盈利能力直接取决于销售团队的生产力,可以使它们通过与CRM平台集成的GPS跟踪数据来实现最高的生产率。为了获得实时的销售数据,有效地管理客户会议,准确地管理差旅费用和报销以及提高销售团队的生产力。

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CRM软件使整个过程变得高效,便捷和轻松。从市场营销到现场销售团队活动和进度跟踪,它还有助于制定全面的销售线索生成策略。除了能够执行一切以产生潜在客户的方式外,鹏为CRM还可以在一个地方查看全面的公司报告和联系信息,完整的销售活动并查看通讯记录,从而可以轻松地处理潜在客户。

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